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兑换教程与常见问题

完整兑换流程

  1. 输入兑换码:粘贴购买后收到的完整兑换码,点击“验证并继续”。已经兑换过的,可以直接查询兑换记录。
  2. 确认账号:按第二步教程填写账号登录信息,验证后核对邮箱。当前模拟版使用页面提供的测试数据。
  3. 提交兑换:核对产品和账号邮箱,确认后提交。办理进度可以在“兑换记录”中查看,等待期间不要重复提交。
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提交后一直等待,或没有显示结果?

用同一个兑换码打开“兑换记录”,查询原订单进度,不要再次兑换。若一直显示“待核对”,请向购买渠道客服提供兑换码协助查询。

查看办理进度,请打开“兑换记录”;查看会员是否生效,请打开“账号状态”。